Schaeffler y SERCA hacen balance de “Completa el círculo” con una rueda de prensa marcada por la sostenibilidad en la posventa
El pasado 18 de noviembre tuvo lugar en Madrid la rueda de prensa en la que Schaeffler y Grupo SERCA presentaron oficialmente los resultados de su ambiciosa iniciativa conjunta, “Completa el círculo”, junto con el libro que repasa el recorrido de esta acción desde su inicio en 2024. El acto, celebrado ante medios de comunicación y representantes del sector de la posventa, puso de manifiesto la importancia de la sostenibilidad en la automoción y consolida a ambas compañías como referentes en la transformación de talleres y distribuidores hacia modelos circulares y responsables.
Participantes y voces clave
La presentación de la iniciativa “Completa el Círculo” corrió a cargo de Aranca Negru, Coordinadora del Departamento Internacional y Miembro del Comité de Sostenibilidad de Grupo Serca y de Marta Alejos, Marketing Manager de Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions, South Europe. Además, la jornada contó con la valoración de representantes de ambas organizaciones. Por parte de Grupo SERCA intervino Lluís Tarrés, CEO de Grupo Serca Automoción, quien subrayó la apuesta decidida de su red –integrada por más de 2.000 talleres y 54 distribuidores– por incorporar la sostenibilidad como valor transversal en todos sus procesos. Tarrés destacó que la colaboración con Schaeffler parte de una visión compartida: “transformar el sector de la posventa desde la colaboración y crear una iniciativa en la que todos ganen –empresas, clientes y el medio ambiente–”. En representación de Schaeffler, Gustavo González, Director Comercial y de Marketing de Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions Spain, puso el acento en la sostenibilidad como parte esencial de la estrategia global de la compañía: “Completa el círculo nace de la necesidad de ofrecer soluciones rentables capaces de reducir el impacto ambiental, que permitan una mejora a lo largo de todo el ciclo de vida de la posventa”.
Ambos ponentes insistieron en la importancia de la formación, la sensibilización y la colaboración como elementos responsables del éxito de la iniciativa, y animaron al resto de fabricantes y distribuidores a sumarse a este tipo de proyectos.
Estructura y fases de la iniciativa
“Completa el círculo” se lanzó como una acción pionera destinada a medir y mejorar el compromiso ambiental de talleres y distribuidores del Grupo Serca, con la colaboración de los equipos de Schaeffler. Para ello, se desarrolló un estudio online en el que participaron 139 empresas –tanto talleres como distribuidores–, respondiendo preguntas sobre cinco áreas clave: gestión de proveedores, elección de productos, consumo de suministros, transporte y personas.
Cada participante recibió, además, consejos personalizados y acciones concretas para avanzar en la transición hacia una operativa más responsable y eficiente en cada uno de estos ámbitos.
Tras el análisis de las respuestas obtenidas, se celebró un evento especial donde se compartieron los resultados con los socios de Serca, y se presentó la placa acreditativa a los negocios participantes, en reconocimiento a su esfuerzo y compromiso con la sostenibilidad. Como fase final de “Completa el Círculo”, Schaeffler ha desarrollado un curso de formación online en sostenibilidad, dirigido a los talleres de Serca y que será accesible próximamente para todos los talleres a través de la plataforma Schaeffler REPXPERT.
Mensajes principales y líneas de futuro
Durante la rueda de prensa, se insistió en la necesidad de avanzar hacia modelos empresariales que integren criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza), no sólo como tendencia, sino como factor de competitividad y reputación.
Tanto Tarrés como González señalaron que “la sostenibilidad es un viaje colectivo y solo puede lograrse un impacto real a través de la colaboración sectorial”. Anunciaron asimismo la importancia de mantener esta visión más allá de modas o tendencias, integrándola dentro del ecosistema de la posventa.
La jornada concluyó con un mensaje firme: la sostenibilidad debe ser eje central de la posventa y la colaboración industria–distribución–talleres resulta imprescindible para afrontar los retos de futuro. Schaeffler y Grupo SERCA se comprometen a seguir impulsando acciones innovadoras y a compartir aprendizajes de esta primera fase con toda la cadena de valor del sector.
Resultados destacados de “Completa el círculo”
El estudio “Completa el Círculo” se realizó durante el verano de 2024. Contó con la participación voluntaria de 139 talleres y distribuidores de Serca. Como norma general los resultados son positivos: el 83% de los participantes mostró una base sólida de conocimientos y/o disposición clara a mejorar su sostenibilidad ambiental. Entre los talleres, el 74% declaró tomar medidas activas para reducir el impacto ambiental en su actividad diaria. Las áreas con más margen de mejora siguen siendo el uso de suministros y la logística del transporte, siendo aquí donde se buscan mayores incentivos y medidas que favorezcan su optimización. El detalle de los resultados obtenidos se ha recogido en el libro “Completa el Círculo”, que recibieron todos los asistentes al evento.
